Mymontmartretours.fr a des Conditions Générales simples et lisibles, promis!
Celles-ci sont divisées en 8 sections. Lisez-les attentivement et contactez-nous si vous avez des questions!
1 ) Les parties
A ) Mymonmartretours.fr :
Une entreprise parisienne proposant des balades à pied dans Montmartre en Français et en Anglais, et qui dispose de toutes les autorisations nécessaires pour proposer le service
B ) Le client :
Vous, en tant que personne physique ou morale, représentant le groupe ou l’entité pour lequel vous réservez.
2 ) Description du service
A ) Mymontmartetours.fr propose des tours privés à pied en Français et en Anglais dans la Butte Montmartre et ses environs. Les tours incluent une visite guidée et commentée, des pauses, et le contenu se concentre sur l’aspect historique de Montmartre. Dans le cadre de certains tours, une prestation alimentaire est ajoutée, sur la base de critères de sélection de qualité et d’impératifs alimentaires liés aux membres du groupe participant.
B ) Les participants au tour sont obligatoirement du même groupe, à moins qu’il soit convenu autrement par ce dernier, et accepté par MyMontmartreTours.fr. Le groupe ne peut dépasser 7 personnes.
C ) Les tours démarrent habituellement au niveau de la Place des Abbesses, mais le point de départ peut-être modifié par MyMontmartreTours.fr si nécessaire
3 ) Conditions du service
En réservant une balade, vous acceptez sans réserve les conditions suivantes :
A ) Votre condition physique vous permet de joindre le tour, celui-ci pouvant inclure des sessions de marche d’une distance d’au moins 1km, des escaliers, et des rues en pente.
B ) Vous ne devez pas suivre un traitement médical vous empêchant de poursuivre le tour dans les conditions ci-dessus.
C ) Vous acceptez de prendre toutes les dispositions nécessaires pour arriver à l’heure au point de départ choisi et nous informer par tout moyen de contact mis à votre disposition sur le site d’un éventuel retard.
D ) Vous vous engagez à nous informer de toute allergie alimentaire, intolérance ou restriction dans le cadre des tours comprenant une prestation alimentaire, afin que nous puissions modifier le contenu de la balade à pied en fonction.
E ) Les enfants peuvent joindre le tour à pied sans aucune restriction spécifique, mais vous vous engagez à prendre toutes les dispositions nécessaire afin que ceux-ci soient en mesure de suivre l’itinéraire fixé
En acceptant votre demande de réservation par l’envoi d’une confirmation, MyMontmartreTour.fr s’engage sans réserve à :
A ) Prendre toutes les mesures nécessaires pour mettre en oeuvre la prestation
B ) Vous informer avec le maximum d’avance en cas d’évènement exceptionnel nous empêchant de fournir la prestation
C ) Prendre toutes les mesures de sécurité nécessaires pour l’itinéraire et le contenu du tour
D ) Vous informer par email, SMS ou message Whatsapp de tout changement de point de départ
E ) D’organiser des pauses afin de garder l’expérience la plus agréable possible. Les pauses peuvent également être demandées au guide si nécessaire
4 ) La procédure de réservation
La balade à pied dans Montmartre peut être réservée par le formulaire de réservation du site, par email, par SMS et par Whatsapp
Le fait de recevoir une confirmation de la part de MyMontMartreTours.fr et par quelque moyen que ce soit parmi les modes de contact précités implique la compréhension et acceptation pleine et entière des Conditions Généraless
La confirmation comprendra tous les éléments nécessaires pour effectuer la prestation à savoir le point de rencontre, un numéro de contact et le coût total de la prestation
5 ) Changement d’horaire et politique d’annulations
Vous pouvez annuler le tour à tout moment en nous contactant. Nous vous demandons simplement de nous prévenir au moins un jour à l’avance si possible
MyMontMartreTours.fr peut également annuler le tour si un évènement spécifique peut impacter le tour, ou pour tout impératif de sécurité
Dans le cas d’une annulation faite par MyMontmartreTours.fr, nous ferons de notre mieux pour vous prévenir au moins 1 jour à l’avance. En cas d’annulation, vous vous engager à ne pas porter atteinte à la réputation de l’entreprise en déposant un avis négatif sur toute plateforme internet.
Dans le cas d’un prépaiement du tour, toute annulation de votre part donne lieu à un remboursement total de la prestation si celle-ci n’a pas eu lieu et si vous nous avez informé au moins 1 jour à l’avance. Si l’annulation est de votre fait et est effectuée le jour même, une retenue de 50% sera effectuée. Si l’annulation est faite par MyMontmartreTours.fr l’intégralité du tour sera remboursé dans tous les cas
6 ) A propos de votre sécurité
MyMontmartreTours.fr mettra tout en oeuvre pour vous apporter un niveau maximal de sécurité, en choisissant l’itinéraire approprié et vous informer de tous les risques pouvant survenir lors de la visite d’une zone touristique telle que Montmartre
Vous vous engagez à prendre toutes les mesures de sécurité nécessaires liées à vos effets personnels. Montmartre est un endroit sûr, mais les pickpockets peuvent agir à tout endroit de la Capitale. Les téléphones portables, portefeuilles doivent être rangés si possible dans vos poches avant intérieures, vos sacs doivent être fermés et rester près de vous à tout moment. MyMontmartreTours.fr ne pourrait être tenu responsable en cas de pertes à l’occasion du tour.
7 ) Paiement de la prestation
Le paiement se fait simplement en espèces à la fin de la balade à pied, directement à votre guide, mais un pré paiement peut être effectué à votre demande. Dans ce cas, un lien de paiement vous sera envoyé par email et le montant du tour doit être crédité au moins 1 jour avant la date de la balade. La TVA ne peut être appliquée au service, suivant l’art. 293 du CGI
8 ) Autorisations légales
MyMontmartreTour.fr : Balades à pied dans Montmartre et excursions, dispose de toutes les autorisations pour effectuer le tour :
Propriétaire de l’entreprise : M. Marc Vernhet
Siren : 532 071 438
Siège de l’entreprise : 3 rue Saint Charles 75015 Paris France
Assurance : 75639305X002
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